Sisällys

• Rekisteröityminen sekä ensivaikutelma
• Pelivalikoiman vahvuudet
• Maksumenetelmät ja tietoturva
• Tarjoukset sekä kampanjat
• Tukipalvelumme pelaa

Rekisteröityminen & ensikokemus

Hyvää tulemista pelaamaan meille, jolloin pohjoismainen pelitradition yhdistyy nykyaikaiseen tekniseen toteutukseen. Olemme luoneet pelialustamme periaatteella, että jokaisen kunkin käyttäjän pitää voitava kokemaan korkealaatuisesta pelikokemuksesta ilman tarpeettomia kiemuroita. Rekisteröintiprosessimme on huolellisesti suunniteltu helpoksi ja turvallisesti, joka sallii pääsyn peliemme pariin alle kolmessa ainoassa min.

Meidän oman alustamme pyörii joustavasti kaikilla laitteilla, riippumatta siitä onko kyseessä esimerkiksi pöytätietokone, tabletti taikka älypuhelin. Hyödynnämme viimeisintä HTML5-toteutusta, joka järjestelmä turvaa ketterän latausajan ja sujuvan pelaamisen. polestarcasino.fi antaa kaikille ensikertalaisille pelaajille käyttäjäystävällisen käyttöpinnan, missä navigaation sujuu intuitiivista sekä hakutoiminnallisuudet toimiviksi.

Rekisteröinnin vaihe
Vaadittu aika
Tarpeelliset datat

Perustietojen täyttö	1 minuutin	Sähköpostiosoite, salasana
Henkilöllisyyden tietojen varmistus	yhden minuutin	Henkilötunnus, mobiilinumero
Varmistuskoodi	30 sekuntia aikaa	Tekstiviestivarmistus
Valmista pelaamaan	30 sekuntia aikaa	1. talletussumma

Pelivalikoimamme vahvuudet

Pelivalikoimamme pitää sisällään yli toista 2500 erilaista erilaista peliä globaalien merkittävimmiltä pelintarjoajilta. Me olemme solmineet kumppanuuksia sellaisten yhtiöiden kanssa esimerkiksi NetEnt, Microgamingin, Play’n GO ja Pragmatic Play-studion. Tämä varmistaa sen, jotta asiakkaamme pystyvät saamaan käyttäjiksi molemmat klassisia suosituimpia että täysin tuoreimpia julkaisuja.

Varsinkin kolikkopeliemme kokoelma on kattava. Sivustollamme on tarjolla mitä ikinä yksinkertaisista hedelmäteemaan monimutkaisten tarinajuonten varusteltuihin seikkailuteemaan. Progressiiviset jättipottipelit ovat keränneet meidän sivuillamme merkittävää huomiota, sillä kyseisten pelien voittomahdollisuudet saattavat kohota aina miljooniin ylös euroina. Tämä tieto on todistettu vahvistettu seikka: Mega Moolah -slotissa kolikossa on maksettu maailmanlaajuisesti yltäen 1,2 miljardia euroa voittoja pelin julkaisusta alkaen vuodesta 2006 saakka.

Suosituimmaksi pelityypimme

• Kolikkopeli: Laaja kokoelma perinteisiä että uudenaikaisia slotteja erilaisilla teemoilla, mukaan lukien seikkailu, mytologiaiheinen sekä leffat
• Table games: Rulettiä, blackjackin, baccaratin sekä poker lukuisilla eri versioilla että panosasetuksilla
• Suoratoisto-kasinot: Reaaliaikaiset pelit krupieerien avustamana, lähetetään HD-laatuisesti studiollamme
• Pottipelit: Kumulatiiviset pottipelit, joissa voitot kasvaa koko ajan siihen asti kunnes joku voittaa

Maksujärjestelmä & suojaus

Hoidamme jokainen maksutapahtumat 256-bittisen SSL-suojauksella, mikä taso on sama vastaava tietoturvakäytäntö, mitä liikepankit hyödyntävät pankkitunnistuksissa. Kaikenlaiset talletukset käsitellään heti, ja kotiutukset hoidetaan tyypillisesti vuorokauden tunti sisällä. Olemme yhtiönä omistautuneet vastuullisuuteen pelaamiseen sekä me tarjoamme välineitä pelitilin hallitsemiseen.

Maksutapa
Talletuslimits
Kotiutus
Transaktioaika

Pankkitilisiirto	10-10000€	20€-5 000€	Välitön / 1-3 arkipäivän pvä
Trustly-palvelun	10-10 000€	20-5 000€	Hetimiten / Välitön
Visa tai Mastercard	10-5000€	20€-5 000€	Välitön / 1-5 arkipäivän päivää
MuchBetterin	10-5 000€	20-5 000€	Välitön / vuorokausi tuntia aikaa

Tarjoukset & kampanjat

Palkitsemme pelaajamme järjestelmällisesti aktiivisuudestaan. Tervetuliaisbonuksemme on kilpailukykyinen että kattaa molemmat talletusluokkaisen että free spinsejä. Mutta me emme pysähdy tähän – asiakasuskollisuusohjelmamme tarjoaa läpijuoksevia bonuksia, jotka paranevat asiakkaan noustessa tasolta toiseen.

Vakituiset promoomme kattavat

• Viikoittaiset latausbonukset: Ylimääräistä etua joka viikko toteutettuihin talletussummille, bonusprosentit ovat 25 – 75 % välillä
• Cashback-tarjoukset: Palautamme osia menetetyistä summista käteispalautuksena, joka järjestelmä pienentää pelaamisen riskejä
• Turnaukset: Kilpailet vastaan käyttäjiä vastakkain ja saa rahapalkintoja sekä ilmaiskierroksia huippusijoituksilla sijoilla
• VIP-ohjelma: Ylemmillä tasoilla henkilökohtainen tilivastaava, pikaiset nostotransaktiot sekä eksklusiiviset bonukset

Asiakaspalvelumme on käytössä

Tiedostamme, että pelaajamme voivat tarvita avustusta mihin kellonaikaan tahansa. Sen vuoksi asiakaspalvelumme olemme käytössä päivittäin aikavälillä 08-02 suomen kielellä. Saatte yhteyden meihin live-chatin kautta, sähköpostitse tai puhelinkontaktilla. Keskimääräinen vasteaikamme live-keskustelussa on vain tyypillisesti alle toista kahden min, joka mahdollistaa ongelmien ratkaisemisesta välitöntä.

Sivustollamme on myöskin monipuolinen UKK sektio, josta löydätte ohjeet tavanomaisimpiin kysymyksiin vailla yhteydenottoa. Sivustomme kattaa lisäksi seikkaperäisen peliohjeistuksen aloitteleville pelaajille sekä vastuullisen pelikäyttäytymisen työkalut, kuten talletuslimitit, pelauspause ja itsesulkeutumisen vaihtoehto.

Pelisivustomme pelaa Maltan pelisäätelyviraston antamalla peliluvan, joka turvaa operaatiomme läpinäkyvyyden että oikeudenmukaisuuden. Jokainen pelimme tarkastaa itsenäiset tahoiset säännöllisesti, ja RNG-järjestelmämme auditoidaan koko ajan rehdittömyyden varmistamiseksi. Me sitoudumme tuottamaan suojatun ja hauskan pelausympäristön jokaiselle käyttäjillemme.